Новости компании:

Оплата и доставка в Набережных Челнах

Способы оплаты


sdek_naloj.jpg Мы отправляем Вам выбранный товар без предварительной оплаты. Оплата за товар происходит после получения в пункте выдачи компании CDEK.
MaestroMasterCard-Logo.png Пластиковые карты MasterCard и Maestro любых банков. Один из самых популярных способов оплаты.

 

mir.jpg

Пластиковые карты МИР -это национальная платежная система России, которая является аналогом международных систем, таких как Visa и Mastercard
visa-2623015_1280.png Пластиковые карты Visa любых банков. 
Tinkoff Покупка товаров в кредит в банке Тинькофф.
Webmoney Система оплаты WebMoney. Одна из самых безопасных и защищенных систем оплаты в мире.
yandex-moneyscy.png
Для тех, кто пользуется электронным кошельком системы Яндекс будет удобно воспользоваться данной системой оплаты. Как и все предыдущие системы оплаты, Яндекс кошелек переводит средства моментально.
PayMaster
На данном сайте работает платежная система PayMaster, которая обеспечивает онлайн приём всех вышеперечисленных платежей.





Условия доставки

  • Доставка по городу - 600 рублей.
  • В другие города и регионы страны осуществляется транспортными компаниями (Деловые Линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, Байкал Сервис, Атента). Доставка до терминала транспортной компании бесплатна.


Обмен и возврат товара


Возврат и обмен товара надлежащего качества


Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи – в течение 7 дней (п.4 Ст.26.1. Закона "О защите прав потребителей").
Условием для возврата или обмена товара надлежащего качества являются:
  • товар не эксплуатировался;
  • целостность упаковки;
  • товарный внешний вид;
  • сохранены потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст.26.1. Закона "О защите прав потребителей").
  • товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену на аналогичный товар, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 (п. 11: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года).

Обратите внимание, под определением "товарный вид" подразумевается: 

  • отсутствие потертостей, царапин, грязи на изделии, его комплектных устройствах, защитных пленках, внутренней упаковке
  • отсутствие следов вскрытия изделия
  • на изделии и его комплектующих, комплектных устройствах присутствуют все защитные и транспортные наклейки, пленки и наклейки с серийным номером находятся в идеальном состоянии
  • комплект товара полностью сохранен; все входящие в комплект устройства имеют заводскую упаковку
  • внешняя упаковка товара не имеет на себе следов грязи, ударов, скотча, кроме заводского.

В том случае, если покупатель не желает обменять товар на аналогичный, то он вправе потребовать возврата уплаченной суммы. Возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующих требований (Ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"):
    • В случае отказа от товара надлежащего качества возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, а также других расходов интернет-магазином Climateon.ru, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"), а также комиссий банка 4% (при оплате банковскими картами через терминал или при онлайн-оплате) на основании договора-оферты (Постановление Правительства РФ № 2663 от 31.12.2020 пункт 23).

  • Для осуществления возврата товара надлежащего качества необходимо составить заявление о возврате уплаченных денежных средств с указанием фамилии, имени и отчества покупателя, номера заказа, наименования возвращаемого товара, основания возврата, перечисления документов или иных доказательств, подтверждающих факт совершения покупки в интернет-магазине Climateon.ru, отправить на адрес электронной почты climateon.ru и передать в офис интернет-магазина.
  • Для осуществления обмена товара надлежащего качества необходимо составить заявление об отмене товара с указанием фамилии, имени и отчества покупателя, номера заказа, наименования обмениваемого товара, основания обмена, перечисления документов или иных доказательств, подтверждающих факт совершения покупки в интернет-магазине Climateon.ru, отправить на электронный адрес climateon.ru и передать в офис интернет-магазина.
Заявление рассматривается в течение 10 (Десяти) дней. Решение о возврате уплаченной суммы или обмене товара сообщается по электронной почте.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества


Покупатель имеет право отказаться от получения товара ненадлежащего качества, бракованный или имеющий видимые повреждения и потребовать на свое усмотрение:
  • Замены товара на качественный, либо по согласованию с покупателем на аналогичный, при этом разница в стоимости компенсируется в зависимости от стоимости товара покупателем или магазином.
  • Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
После приемки товара и подписания товарной накладной, претензии к внешнему виду и комплектации товара НЕ принимаются! Внимательно осматривайте товар на предмет повреждений и проверяйте комплектацию в присутствии курьера до подписания накладной.
 
Для осуществления возврата товара, необходимо составить заявление о возврате/обмене товара ненадлежащего качества с указанием: фамилии имени и отчества покупателя, паспортных данных, номера заказа, наименования возвращаемого товара, причин отказа, перечислить наименования документов или иных доказательств, подтверждающих факт совершения покупки в интернет-магазине Climateon.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения заявления.
Решение о возврате уплаченной суммы производиться только при наличии письменного заявления (Заявление о возврате уплаченных денежных средств).
 

Доставка товара ненадлежащего качества


Расходы на транспортировку товара ненадлежащего качества, связанные с возвратом товара подлежат возмещению за счет покупателя.





Подписка на рассылку:
*После добавления или изменения адреса вам будет выслан код подтверждения. Подписка будет не активной до ввода кода подтверждения.

Отправить заявку
Заказать обратный звонок
Также вы можете сами позвонить на наш номер: